Politique de confidentialité et de protection des données

1. Qui est responsable de vos données

Expat Turkey est un cabinet de conseil boutique en immobilier et relocation dirigé par Dominique Le Doaré Atasoy, établi à Abbasağa, Bekçi Sk. No:7, 34353 Beşiktaş / İstanbul, Turquie. Au sens de la KVKK, Expat Turkey est le responsable du traitement pour les informations que vous transmettez via ce site web. Vous pouvez nous joindre à tout moment à dominique@expat-turkey.com.

2. Ce que nous collectons

Nous ne collectons que les informations que vous choisissez de nous communiquer via le formulaire de consultation ou en nous contactant directement. Cela se limite à :

• Vos nom et prénom ;
• Votre adresse e-mail ;
• Votre numéro de téléphone / WhatsApp, si vous en fournissez un ;
• La nature de votre intérêt et le lieu que vous recherchez ;
• Tout ce que vous écrivez dans le champ de message — par exemple votre calendrier, votre budget ou votre situation familiale.

Nous ne demandons pas, et vous ne devez pas nous transmettre, d'informations sensibles telles que des numéros de pièce d'identité, des coordonnées bancaires ou des données de santé via ce formulaire.

3. Pourquoi nous les utilisons et la base légale

Vos informations sont utilisées dans un seul but : répondre à votre demande et fournir le service de conseil que vous avez sollicité. Plus précisément, pour vous contacter, comprendre ce que vous recherchez et organiser une consultation. La base légale est votre consentement explicite, que vous accordez en cochant la case de consentement lors de l'envoi du formulaire, ainsi que notre intérêt légitime à répondre à une demande que vous avez initiée.

4. Comment elles sont traitées et partagées

Votre demande est transmise par le formulaire à notre serveur, enregistrée dans notre outil de gestion et envoyée par e-mail à Dominique. Un contrôle anti-robot (Cloudflare Turnstile) protège le formulaire. Vos informations ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées avec des tiers à des fins de marketing. Nous pouvons faire appel à des prestataires d'infrastructure de confiance (par exemple pour l'hébergement de la messagerie et du site web) uniquement pour exploiter le service ; ils traitent les données pour notre compte et non à leurs propres fins.

5. Combien de temps nous les conservons

Nous conservons votre demande uniquement le temps nécessaire pour vous accompagner et garder une trace de notre correspondance, après quoi elle est supprimée. Vous pouvez à tout moment nous demander d'effacer vos informations plus tôt.

6. Vos droits

Au titre de la KVKK et, le cas échéant, du RGPD, vous avez le droit de :

• Savoir si nous détenons des données personnelles vous concernant et en demander une copie ;
• Nous demander de corriger des informations inexactes ou incomplètes ;
• Nous demander de supprimer vos informations ;
• Retirer votre consentement à tout moment ;
• Vous opposer à l'utilisation de vos informations.

Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit d'écrire à dominique@expat-turkey.com et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre cette politique à jour de temps à autre. La version en vigueur, avec sa date de révision, sera toujours disponible sur cette page.

Des questions sur votre confidentialité ? Écrivez à Dominique à dominique@expat-turkey.com ou appelez le +90 541 748 76 10.